Con l’avvento del commercio online e la crescente concorrenza nel settore della vendita al dettaglio, migliorare il servizio al cliente e l’esperienza di acquisto rappresenta, più che mai, una sfida importante per i centri commerciali. L’implementazione di servizi volti ad aumentare il comfort e la tranquillità dei clienti è diventata essenziale, mentre gli spazi del vivere quotidiano diventano sempre più innovativi e connessi. Con questo in mente, in The Keepers, abbiamo sviluppato servizi innovativi per contribuire a migliorare l'immagine dei centri commerciali e dei centri commerciali, distinguersi dalla concorrenza e fidelizzare i clienti. Uno dei nostri prodotti di punta è la stazione di ricarica del telefono con prestito di batterie portatili: la [Keeper Flash 360] (flash).
Come specialisti del commercio al dettaglio, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la Keeper Flash 360, in base alle esigenze dei nostri clienti, per soddisfare in modo ottimale le esigenze dei centri commerciali. A seguito delle osservazioni sul campo, abbiamo identificato le lacune negli armadietti di ricarica esistenti o nelle soluzioni di batterie portatili. Per soddisfare tutte le richieste di ricarica dello smartphone, il nostro terminale è composto da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei tuoi visitatori vengono conservati durante la ricarica. (4 sedi - 25% di utilizzi in media)
Cavi di ricarica da esterno: i tuoi visitatori possono utilizzare il telefono durante la ricarica. (2 sedi - 35% di utilizzi in media)
Batterie portatili: i tuoi visitatori possono caricare il proprio telefono e portarlo con sé durante lo shopping. (12 batterie - 40% di utilizzi in media)
Questa soluzione ibrida mira a migliorare la ricezione di tutti i tipi di pubblico, sia quelli che non hanno con sé il cavo, sia quelli che desiderano tenere il telefono durante la ricarica.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza intervento da parte dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; [modulo sondaggio personalizzabile] (successi) integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi visitatori e recuperare i dati di opt-in.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato un dispositivo per nascondere il codice, un filtro per la privacy e una tastiera casuale. Per le batterie portatili, nessun deposito tramite carta bancaria ma tramite numero di telefono.
Utilizzo ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per tutti i tipi di clienti e tutte le situazioni. Ogni slot di ricarica è dotato di un cavo iPhone, USB B e USB C per adattarsi a tutti gli smartphone.
La nostra soluzione integra le aree di sosta esistenti con prese di corrente:
Grazie ai cavi di ricarica integrati il cliente non ha più bisogno di portare con sé il proprio cavo di ricarica permettendo a tutti di usufruire del servizio.
La stazione di ricarica del telefono con batterie portatili contribuisce a decongestionare le aree di sosta, spesso sature, liberando i clienti dalla necessità di restare accanto al proprio telefono.
Beneficia di un ritorno diretto sull'investimento, perché i tuoi clienti possono approfittare del tempo di ricarica per consumare e visitare i negozi.
Il servizio è facilmente identificabile, fruibile e dona un'immagine moderna al centro commerciale.
Il modulo sondaggi clienti per centri commerciali consente la raccolta dati in tempo reale e l'interazione diretta con i visitatori mentre sono sul sito.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico terminale a combinare 3 tipologie di ricarica (batterie esterne, armadietti, cavi self-service) e ad offrire la possibilità di sviluppare i propri rilevamenti. Sviluppato appositamente per centri commerciali e centri commerciali, possiamo incoraggiare i tuoi clienti a [lasciare recensioni su Google] (successi), a seguirti sui social network o addirittura aumentare le iscrizioni al tuo programma fedeltà.
Inoltre, approfitta dell'effetto multiservizio The Keepers grazie alle nostre altre innovazioni come l'armadietto per casco moto, il terminale per gel idroalcolico o anche la bigliettazione fisica 2.0. Tutte queste innovazioni sono state realizzate, proprio come la stazione di ricarica del telefono con batterie esterne*, per integrarsi perfettamente con l'offerta di servizi di centri commerciali e centri commerciali.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: Keeper Flash.
[email protected]
01 84 19 37 90
