Mit dem Aufkommen des Online-Handels und dem zunehmenden Wettbewerb im Einzelhandel stellt die Verbesserung des Kundenservices und des Einkaufserlebnisses mehr denn je eine große Herausforderung für Einkaufszentren dar. Die Umsetzung von Dienstleistungen zur Steigerung des Komforts und der Ruhe der Kunden ist unerlässlich geworden, während alltägliche Wohnräume immer innovativer und vernetzter werden. Vor diesem Hintergrund haben wir bei The Keepers innovative Dienstleistungen entwickelt, die dazu beitragen, das Image von Einkaufszentren und Einkaufszentren zu verbessern, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu stärken. Eines unserer Flaggschiffprodukte ist die Telefonladestation mit Ausleihe tragbarer Akkus: der [Keeper Flash 360] (Blitz).
Als Einzelhandelsspezialist haben wir unsere Handy-Ladestation, den Keeper Flash 360, nach den Anforderungen unserer Kunden konzipiert, um den Bedürfnissen von Einkaufszentren optimal gerecht zu werden. Nach Feldbeobachtungen haben wir Lücken in bestehenden Ladeschränken oder tragbaren Batterielösungen festgestellt. Um allen Smartphone-Ladeanforderungen gerecht zu werden, besteht unser Terminal aus drei Teilen:
Sichere Ladeschränke: Die Telefone Ihrer Besucher werden während des Ladevorgangs aufbewahrt. (4 Standorte – durchschnittlich 25 % der Nutzungen)
Ladekabel für den Außenbereich: Ihre Besucher können ihr Telefon während des Ladevorgangs nutzen. (2 Standorte – durchschnittlich 35 % der Nutzungen)
Tragbare Akkus: Ihre Besucher können ihr Telefon aufladen, während sie es beim Einkaufen dabei haben. (12 Batterien – durchschnittlich 40 % der Nutzung)
Diese Hybridlösung zielt darauf ab, den Empfang aller Zielgruppen zu verbessern, sowohl derjenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch derjenigen, die ihr Telefon während der Ladezeit behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierte telefonische Unterstützung rund um die Uhr, Austausch abgenutzter und veralteter Kabel. Der Service ist autonom und garantiert einen kontinuierlichen Betrieb ohne Eingreifen Ihrer Teams.
Datenerfassung: detaillierte monatliche Berichte über die Nutzung des Dienstes; [Anpassbares Umfragemodul] (Erfolge), integriert in die Schnittstelle, um mit Ihren Besuchern zu interagieren und Opt-in-Daten abzurufen.
Maximale Sicherheit: Um die Sicherheit von Telefonen in Ladeschränken zu gewährleisten, haben wir einen Passcode-Hider, einen Datenschutzfilter und eine Zufallstastatur integriert. Für tragbare Batterien erfolgt keine Kaution per Bankkarte, sondern per Telefonnummer.
Hybride Nutzung: Ob Wertschließfächer, externe Batterien oder SB-Kabel, für jeden Kundentyp und jede Situation gibt es eine Lösung. Jeder Ladeschacht ist mit einem iPhone-, USB-B- und USB-C-Kabel ausgestattet, passend für alle Smartphones.
Unsere Lösung ergänzt bestehende Rastplätze mit Steckdosen:
Dank der integrierten Ladekabel muss der Kunde sein Ladekabel nicht mit sich führen, so dass jeder den Service nutzen kann.
Die Telefonladestation mit tragbaren Akkus trägt dazu bei, Staus in oft überfüllten Rastplätzen zu entlasten, indem sie Kunden davon befreit, neben ihrem Telefon zu bleiben.
Sie profitieren von einem direkten Return on Investment, da Ihre Kunden die Ladezeit für den Konsum und den Besuch von Geschäften nutzen können.
Der Service ist leicht erkennbar, nutzbar und verleiht dem Einkaufszentrum ein modernes Image.
Das Kundenbefragungsmodul für Einkaufszentren ermöglicht die Echtzeit-Datenerfassung und die direkte Interaktion mit Besuchern, während diese vor Ort sind.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Ladestation Flash 360 das einzige Terminal ist, das 3 Ladearten (externe Akkus, Schließfächer, SB-Kabel) kombiniert und die Möglichkeit bietet, eigene Umfragen zu entwickeln. Speziell für Einkaufszentren und Einkaufszentren entwickelt, können wir Ihre Kunden dazu ermutigen, [Google-Bewertungen zu hinterlassen] (Erfolge), Ihnen in sozialen Netzwerken zu folgen oder sogar die Registrierungen für Ihr Treueprogramm zu steigern.
Profitieren Sie darüber hinaus vom Multiservice-Effekt von The Keepers dank unserer anderen Innovationen wie dem Motorradhelmschließfach, dem Hydroalkohol-Gel-Terminal oder sogar dem physischen Ticketing 2.0. ). Alle diese Innovationen wurden, genau wie die Telefonladestation mit externen Akkus*, geschaffen, um sich perfekt in das Serviceangebot von Einkaufszentren und Einkaufszentren zu integrieren.
*Die Ladestation ohne tragbare Akkus ist ebenfalls erhältlich: der Keeper Flash.
[email protected]
+331 84 19 37 90
