Angesichts des Aufstiegs des Online-Handels und eines zunehmend wettbewerbsintensiven Marktes ist die Verbesserung des Kundenservice und des Einkaufserlebnisses zu einer zentralen Herausforderung für Einkaufszentrumsbetreiber geworden. Interne Lösungen zur Steigerung des Komforts werden implementiert, und Einkaufsflächen werden immer innovativer und vernetzter. In diesem Sinne entwickeln wir bei The Keepers innovative Services, um das Image von Einkaufszentren zu verbessern, sie von der Konkurrenz abzuheben und so die Kundenbindung zu stärken. Wir haben mit dem Keeper Flash einen führenden Service für mobile Ladestationen speziell für Einkaufszentren entwickelt.
Als Spezialisten für den Einzelhandel haben wir unsere Keeper Flash Handy-Ladestation nach Kundenspezifikation entwickelt, um den Bedürfnissen von Einkaufszentren optimal gerecht zu werden. Durch Beobachtungen vor Ort stellten wir eine Lücke bei bestehenden Ladeboxen fest. Um allen Anforderungen an das Laden von Smartphones gerecht zu werden, haben wir unsere Station mit zwei Komponenten konzipiert:
Flash&Go – Sichere Ladeboxen: Die Handys Ihrer Besucher werden während des Ladevorgangs darin aufbewahrt.
Flash&Use – Externe Ladekabel: Ihre Besucher können ihre Handys während des Ladevorgangs nutzen.
Diese Hybridlösung verbessert das Nutzererlebnis für alle – sowohl für diejenigen, die kein Ladekabel dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Handy während des Ladevorgangs aufbewahren möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierter 24/7-Telefonsupport und Austausch verschlissener und veralteter Kabel. Der Service ist autonom und stets betriebsbereit; Ihre Teams müssen sich um nichts kümmern.
Datenerfassung: Detaillierte Monatsberichte helfen Ihnen, die Effektivität des Services zu messen; ein Umfragemodul (Erfolge) ist direkt in die Benutzeroberfläche integriert, um mit Ihren Besuchern zu interagieren.
Maximale Sicherheit für die Sicherheit Ihrer Smartphones in den Ladefächern:
Code-Cache,
Sichtschutzfilter,
Zufallstastatur.
Unsere Lösung ergänzt bestehende Ruhezonen mit Steckdosen optimal, denn:
Dank integrierter Ladekabel benötigen Kunden keine eigenen Ladekabel mehr: Jeder kann den Service nutzen.
Unsere Handy-Ladestation trägt zur Entlastung überfüllter Ruhezonen bei: Kunden müssen nicht mehr in der Nähe ihrer Handys bleiben.
Sie profitieren direkt von Ihrer Investition: Ihre Kunden nutzen die Ladezeit zum Einkaufen und Stöbern.
Der Service ist leicht erkennbar und verleiht Ihrem Einkaufszentrum ein innovatives Image.
Mit dem Kundenbefragungsmodul für Einkaufszentren können Sie Daten sammeln und in Echtzeit mit Besuchern interagieren.
Unsere Handy-Ladestation wurde speziell für Einkaufszentren entwickelt und basiert auf Kundenfeedback. Dank einzigartiger Innovationen erfüllt sie spezifische Anforderungen:
Die Möglichkeit, Handys mit externen Ladekabeln aufzuladen (Flash&Use) – ideal für Kunden, die ihr Handy während des Ladevorgangs weiter nutzen möchten (dies betrifft die Hälfte aller Nutzer).
Kostenloser telefonischer Support rund um die Uhr direkt am Gerät. So ist kein Kontakt des Personals vor Ort erforderlich.
Eine Frage am Ende jeder Nutzung ermöglicht Marktforschung. Die Ergebnisse werden Ihnen monatlich zugestellt. Die Antworten werden sofort (aktuell) und automatisch (neutral) erfasst, was die Feedback-Abgabe für Nutzer vereinfacht.
Nutzen Sie außerdem die vielfältigen Servicefunktionen von The Keepers in unseren anderen Innovationen für Einkaufszentren: Umfragekiosk, Ticketautomat für Fußballvereine oder Touristengebiete, Motorradhelmaufbewahrung...
*Die 3-in-1-Version mit tragbaren Akkus ist ebenfalls erhältlich: The Keeper Flash 360.
hello@thekeepers.fr
+331 84 19 37 90
