L’esperienza del cliente è più che mai al centro delle questioni strategiche per gli aeroporti. Poiché il numero dei passeggeri continua ad aumentare, anche le aspettative in termini di servizio e comfort si stanno evolvendo. La fluidità del viaggio del viaggiatore, la riduzione dello stress legato alla sicurezza e al viaggio, la disponibilità di servizi pratici sono diventati elementi chiave per garantire la soddisfazione dei passeggeri. Un aeroporto che investe nell’esperienza del cliente non solo rafforza la propria reputazione, ma promuove anche la fidelizzazione dei viaggiatori. Di fronte alla crescente concorrenza e all’emergere di aeroporti “hub”, diventa fondamentale distinguersi offrendo soluzioni innovative. È con questo in mente che The Keepers ha sviluppato l'armadietto per il casco [Keeper Jet]. Questo comodo servizio permette ai motociclisti di depositare in tutta sicurezza il proprio casco durante il transito in aeroporto, offrendo una soluzione semplice ed efficace che unisce comfort e tranquillità. Grazie a servizi come questo, gli aeroporti possono migliorare la fluidità dei viaggi dei viaggiatori rafforzando al contempo la propria immagine di luogo moderno, conveniente e sicuro.
Un armadietto per caschi da moto è un servizio di deposito sicuro progettato per caschi da moto. Invece di portare con sé il casco ingombrante per tutto il viaggio, i ciclisti possono lasciarlo in un armadietto sicuro in aeroporto e ritirarlo al ritorno. Questo servizio comodo e innovativo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma rafforza anche l'immagine dell'aeroporto come luogo accogliente, capace di soddisfare le esigenze specifiche di tutti i suoi passeggeri.
Il Keeper Jet, sviluppato da The Keepers, si adatta perfettamente agli aeroporti. Progettato per garantire la massima sicurezza e facilità d'uso, permette ai motociclisti di lasciare il casco indossato in tutta tranquillità durante il viaggio.
Sicurezza ottimale: ogni armadietto è dotato di un sistema di chiusura robusto e intuitivo, che garantisce la protezione dei caschi. Le sbarre consentono agli agenti di sicurezza di controllare semplicemente il contenuto dell'armadietto in caso di dubbio.
Facilità d'uso: L'accesso all'armadietto è semplice e veloce e avviene tramite un codice personale generato ogni volta che viene utilizzato. Se dimentichi o hai un problema, è disponibile un servizio di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non è necessario alcun intervento da parte delle squadre aeroportuali.
Durata: progettato per uso interno o esterno coperto, in versioni nuove o ricondizionate, Keeper Jet è ideale per gli ambienti aeroportuali e i relativi parcheggi o aree di riconsegna.
Design ergonomico: un layout compatto e moderno, che si integra altrettanto bene nei parcheggi per motociclette e nelle aree di accoglienza degli aeroporti.
Oltre a consentire ai motociclisti di riporre i propri caschi in modo sicuro, Keeper Jet può anche monitorare gli utenti con un sondaggio al termine dell'utilizzo. Questo servizio aggiuntivo consente agli aeroporti di raccogliere feedback sull'esperienza dei passeggeri, sulla soddisfazione generale e sull'utilizzo del servizio. Le risposte vengono raccolte direttamente e da una macchina neutrale, aumentando così la probabilità di ottenere feedback sinceri.
I rilievi effettuati presso i terminal sono completamente personalizzabili e possono essere adattati in base alle specifiche esigenze degli aeroporti. Se l'aeroporto non desidera condurre sondaggi, può essere installato un sondaggio CSR volto a educare e sensibilizzare i consumatori, nonché una domanda sull'esperienza con il nostro servizio.
Oltre al [Keeper Jet], The Keepers offre una gamma completa di soluzioni innovative per migliorare l'esperienza del cliente negli aeroporti:
Stazioni di ricarica per telefoni - Flash: stazioni di ricarica per telefoni con armadietti di sicurezza, cavi self-service e batterie portatili.
[Terminale per sondaggi clienti - Rainbow Station] (datastation): uno strumento interattivo per condurre sondaggi o organizzare concorsi con i passeggeri.
Armadietti portacaschi - Modulari: È disponibile anche una versione con 8 vani portacaschi anziché 4, ideale per aeroporti ad alto traffico.
Integrando servizi come Keeper Jet, gli aeroporti stanno modernizzando la propria offerta soddisfacendo al tempo stesso le esigenze specifiche dei passeggeri in moto. Questo armadietto per casco è una soluzione innovativa che si inserisce perfettamente in una strategia volta a migliorare l'esperienza del cliente e fidelizzarlo. Offri ai tuoi clienti motociclisti un'esperienza senza preoccupazioni con The Keepers. Contattaci oggi per scoprire come Keeper Jet può trasformare il loro tempo in aeroporto.
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