In un mondo sempre più connesso, gli smartphone sono diventati strumenti indispensabili nel percorso di acquisto dei consumatori. Che si tratti di ricerca, confronto o persino di pagamento (il 43% degli utenti di smartphone li utilizza per pagare), gli smartphone svolgono un ruolo significativo nel mondo del commercio al dettaglio fisico. Allo stesso tempo, migliorare l'esperienza del visitatore è un fattore chiave di attrattività per i rivenditori. Noi di The Keepers abbiamo quindi sviluppato un'innovativa soluzione digitale 3 in 1 per migliorare l'esperienza del visitatore e mantenerlo costantemente connesso. Keeper Flash 360, la nostra stazione di ricarica per telefoni con batterie portatili, armadietti di sicurezza e cavi self-service, è la soluzione più completa sul mercato per i grandi negozi specializzati.
Che tu sia un negozio specializzato di medie o grandi dimensioni, se accogli il pubblico, è fondamentale concentrarsi sull'esperienza del cliente. I servizi offerti ai visitatori sono un vero motore di soddisfazione e fidelizzazione del cliente. Vanno oltre le semplici transazioni commerciali e sono strumenti importanti per elevare l'esperienza del cliente a un livello superiore. Rispondendo in modo proattivo alle esigenze dei tuoi visitatori, puoi differenziarti dalla concorrenza. Oggi, molti locali pubblici offrono ai propri clienti servizi come dispenser di disinfettante per le mani, Wi-Fi gratuito, deposito bagagli e stazioni di ricarica per telefoni (armadietti di sicurezza, caricabatterie portatili, ecc.) per distinguersi dalla concorrenza.
Le batterie esterne sono diventate un elemento essenziale da offrire ai tuoi visitatori per attrarre e fidelizzare una clientela giovane e dinamica. Offrono numerosi vantaggi:
Aumentano il tempo medio di permanenza nella tua attività (e quindi la spesa media).
Consentono interazioni spontanee con i tuoi clienti.
Si adattano a tutti i dispositivi (grazie ai 3 tipi di cavi).
Consentono ai tuoi clienti di mantenere la loro mobilità perché funzionano senza essere collegate a una presa di corrente e sono facili da portare ovunque.
Per migliorare l'esperienza dei clienti e dei visitatori, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni: Keeper Flash 360. Attraverso osservazioni sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di ricarica per telefoni esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica, abbiamo progettato la nostra stazione con tre componenti distinti:
Batterie portatili: i visitatori possono prendere in prestito una batteria portatile per rimanere connessi durante la visita, richiedendo solo il loro numero di telefono come deposito.
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono riposti in armadietti protetti da un codice scelto dall'utente durante la ricarica.
Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica grazie ai cavi self-service.
Questa soluzione ibrida offre una soluzione di ricarica completa e sicura per tutti gli utenti.
Un servizio completo: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non sono coinvolti.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica, la macchina è dotata di una cover con codice, un filtro privacy e una tastiera casuale.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (in media il 25% degli utilizzi), prendere in prestito una batteria portatile (in media il 40% degli utilizzi) o caricare il dispositivo utilizzando i cavi di ricarica esterni (in media il 35% degli utilizzi).
Raccolta dati: report mensili dettagliati, modulo di sondaggio personalizzabile (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: Keeper Flash 360.
contact@thekeepers.fr
01 84 19 37 90
