In un mondo sempre più connesso, gli smartphone sono diventati strumenti essenziali nel percorso di acquisto dei consumatori. Che si tratti di informazioni, confronti o persino pagamenti (il 43% degli utenti di smartphone li utilizza per pagare), gli smartphone svolgono un ruolo fondamentale nel mondo del commercio al dettaglio fisico. Allo stesso tempo, migliorare l'esperienza del visitatore è una vera e propria leva di attrattività per i marchi. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato un'innovativa soluzione digitale 3 in 1 per migliorare l'esperienza del visitatore e consentire loro di essere sempre connessi. Keeper Flash 360, la nostra stazione di ricarica per smartphone con batterie portatili, armadietti di sicurezza e cavi self-service, è la soluzione più completa sul mercato per i grandi negozi specializzati.
Che siate un rivenditore specializzato di medie o grandi dimensioni, se accogliete il pubblico, è fondamentale concentrarsi sull'esperienza del cliente. I servizi offerti ai visitatori rappresentano una vera e propria leva per la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. Non si limitano a semplici transazioni commerciali; sono strumenti importanti per elevare l'esperienza del cliente a un livello superiore. Rispondendo proattivamente alle esigenze dei vostri visitatori, potete differenziarvi dalla concorrenza. Oggi, molti locali pubblici offrono ai propri clienti servizi come dispenser di disinfettante per le mani, Wi-Fi gratuito, deposito bagagli e persino stazioni di ricarica per telefoni (armadietti di sicurezza, batterie portatili, ecc.) per differenziarsi dalla concorrenza.
I power bank sono diventati un must da offrire ai tuoi visitatori per attrarre e fidelizzare una clientela giovane e dinamica. Offrono numerosi vantaggi:
Aumentano il tempo medio di permanenza sul sito (e quindi il carrello medio).
Favoriscono interazioni spontanee con i tuoi clienti.
Si adattano a tutti i dispositivi (grazie ai 3 tipi di cavi).
Permettono ai tuoi clienti di rimanere mobili perché funzionano senza essere collegati a una presa di corrente e sono facili da portare ovunque.
Per migliorare l'esperienza del cliente e l'accoglienza del pubblico, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni: Keeper Flash 360. Attraverso l'osservazione sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di ricarica per telefoni esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica, abbiamo progettato la nostra stazione con tre componenti distinti:
Batterie portatili: i visitatori possono prendere in prestito una batteria portatile per rimanere connessi durante la visita, utilizzando solo il loro numero di telefono come garanzia.
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono lasciati in armadietti chiusi con un codice scelto dall'utente durante la ricarica.
Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica utilizzando cavi self-service.
Questa soluzione ibrida offre una soluzione completa e sicura per tutti gli utenti.
Un servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non vengono interpellati.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica, la macchina è dotata di una copertura con codice, un filtro privacy e una tastiera casuale.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (25% degli utilizzi in media), di utilizzare una batteria portatile (40% degli utilizzi in media) o di ricaricare il dispositivo tramite cavi di ricarica esterni (35% degli utilizzi in media).
Raccolta dati: report mensili dettagliati, [modulo di sondaggio personalizzabile] (successi) direttamente integrati nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
*È disponibile anche la stazione di ricarica portatile senza batteria: Keeper Flash 360.
contact@thekeepers.fr
01 84 19 37 90
