Spazi ricreativi come piste da bowling, escape room e sale giochi pongono ormai l'emozione al centro dell'esperienza del cliente. Quest'esperienza deve quindi essere divertente e interattiva. Un'esperienza davvero memorabile e indimenticabile si basa sull'inaspettato, sul servizio extra che non era stato previsto. Alcuni hanno compreso da tempo questo principio e integrano numerose innovazioni nelle loro attività per attrarre e fidelizzare i clienti. Seguendo questa logica, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi per attivare leve emozionali e migliorare l'esperienza del visitatore, consentendo la condivisione delle esperienze sui social media per renderle più interattive e contribuire ad aumentare la visibilità del parco. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica per telefoni per parchi a tema e parchi di divertimento: il Keeper Flash.
Per consentire ai visitatori di ricaricare le batterie del telefono durante un'attrazione o una sessione di gioco e di recuperarle in sicurezza all'uscita, abbiamo progettato la nostra soluzione per soddisfare i requisiti specifici delle strutture ricreative. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i visitatori depositano i loro telefoni durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica.
Questa soluzione ibrida migliora l'esperienza dei visitatori e l'ospitalità per tutti gli utenti, sia per coloro che non hanno i cavi di ricarica, sia per coloro che desiderano tenere i propri telefoni con sé durante la ricarica.
Qualità del servizio ottimale: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; il personale in loco non deve assolutamente intervenire.
Raccolta dati: report mensili dettagliati per aiutarti a misurare l'efficacia del servizio; un modulo di sondaggio (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere dati.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
La nostra soluzione offre diversi vantaggi rispetto ai punti di ricarica standard:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé i propri cavi di ricarica, rendendo il servizio accessibile a tutti.
L'esperienza è premium: gli ospiti possono utilizzare il tempo di ricarica per visitare un'attrazione o esplorare il parco senza essere vincolati ai propri telefoni.
Il servizio è facilmente identificabile e proietta un'immagine innovativa del parco.
Il modulo di sondaggio (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per raccogliere il loro feedback e migliorare la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica per telefoni* è stata sviluppata per soddisfare le esigenze specifiche dei parchi a tema e delle aree ricreative, con innovazioni uniche:
Possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i visitatori che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica, ad esempio durante una pausa in un'area ristorazione.
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla stazione, per un servizio completamente autonomo. Il personale del parco non è quindi coinvolto.
Una domanda posta al termine di ogni utilizzo consente di partecipare a sondaggi, i cui risultati vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte immediatamente (fresh) e da una stazione (neutral), facilitando il feedback degli utenti.
Inoltre, approfitta dell'offerta multiservizio di The Keepers con le nostre altre innovazioni, come gli armadietti per caschi da moto (jet) e i dispenser di disinfettante per le mani (datastation)!
contact@thekeepers.fr
01 84 19 37 90
