I nostri successi

Desideri utilizzare una delle nostre soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente o massimizzare il tuo ritorno sull'investimento (ROI)? Ecco alcuni esempi di ciò che possiamo implementare per te.

Caso di studio - Centro commerciale

Massimizza il numero di membri del tuo programma fedeltà

The Keepers può aiutarti a potenziare il tuo programma fedeltà attraverso le interazioni dei tuoi clienti con i nostri servizi. È il caso di questo centro commerciale, che ha registrato risultati record in 6 mesi grazie a Flash 360. Spieghiamo tutto qui.

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Caso di studio - Centro commerciale

Aumenta il tuo NPS*

Stiamo collaborando con questo centro commerciale per aiutarli a massimizzare il loro punteggio su Google attraverso le recensioni dei clienti.

In media, le recensioni lasciate tramite i nostri servizi ottengono un punteggio di 4,65, rispetto al punteggio complessivo del centro di 4,1.

*Net Promoter Score: la percentuale di clienti che valutano la probabilità di consigliare un'attività commerciale.

Qui trovate tutte le spiegazioni.

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Caso di studio sui clienti - Centro commerciale

Indagine sui consumatori durante il Black Friday

Offriamo ai nostri clienti l'opportunità di utilizzare i nostri servizi per interagire con i visitatori e condurre sondaggi a loro scelta. Durante il Black Friday, questo centro commerciale è riuscito a raccogliere quasi 600 risposte al suo sondaggio in soli dieci giorni. Qui trovate tutti i dettagli.

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Caso di studio - Panettiere

Organizza concorsi per raccogliere dati sui clienti e migliorare il tuo NPS

The Keepers può aiutarti a migliorare il tuo NPS e a raccogliere informazioni personali attraverso le interazioni dei tuoi clienti con i nostri servizi.

Abbiamo lanciato un concorso sui nostri chioschi in 26 punti vendita Boulanger. Siamo riusciti a raccogliere oltre 2.000 contatti qualificati e a incoraggiare quasi 150 clienti a lasciare una recensione su Google del loro negozio in un periodo di 20 settimane.

Qui spieghiamo tutto nel dettaglio.

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Caso di studio sul cliente - Leroy Merlin

Indagine sulle esigenze dei non acquirenti

Offriamo ai nostri clienti l'opportunità di utilizzare i nostri servizi per interagire con i loro visitatori e condurre sondaggi a loro scelta.

Leroy Merlin desiderava implementare un sondaggio al termine del percorso del cliente per comprendere i motivi per cui le persone non effettuavano un acquisto. Siamo riusciti a raccogliere quasi 2.500 risposte in quattro mesi.

Qui trovate tutte le informazioni necessarie.

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Caso di studio - Squadra di calcio del Tolosa

Biglietteria: Biglietteria 2.0

I nostri chioschi per la vendita dei biglietti sono installati in zone ad alto traffico, permettendoci di raggiungere un nuovo pubblico che solitamente non acquista biglietti per lo stadio. Con un incremento delle vendite superiore all'80%, la scommessa si è rivelata vincente per il Toulouse Football Club. Maggiore visibilità a livello locale, una base clienti più ampia e l'acquisizione di nuovi clienti... Spieghiamo tutto qui.

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