Per trovare ispirazione, informazioni, confrontare e prenotare, lo smartphone è diventato il nuovo compagno di viaggio dei turisti. Grazie allo smartphone, possiamo accedere a tutte le informazioni utili per l'acquisto e la visita durante il viaggio, ovunque ci troviamo e in qualsiasi momento, e il settore turistico non fa eccezione a questa tendenza. Allo stesso tempo, migliorare l'accoglienza e l'esperienza dei visitatori è una vera e propria leva di attrattività. A tal fine, noi di The Keepers stiamo sviluppando una soluzione digitale innovativa, attraverso un'innovazione francese, per migliorare l'esperienza turistica consentendo loro di rimanere connessi. Abbiamo sviluppato un servizio di ricarica per smartphone per i visitatori dei siti turistici: il Keeper Flash.
Per migliorare l'esperienza e l'attrattiva dei visitatori, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per smartphone Keeper Flash in base alle specifiche dei nostri clienti, per soddisfare al meglio le loro esigenze e affrontare le problematiche relative a comfort e sicurezza. Attraverso l'osservazione sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni esistenti di armadietti di ricarica. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori sono riposti in modo sicuro durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica.
Questa soluzione ibrida migliora il servizio per tutti gli utenti in modo sicuro, sia per coloro che non hanno il cavo con sé, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono assolutamente fare nulla e non vengono chiamati in causa.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash & Go), ma anche di ricaricarlo tramite cavi di ricarica esterni (Flash & Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di valutare il dimensionamento appropriato del servizio; [modulo sondaggio] (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione integra le prese elettriche esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica: tutti possono quindi utilizzare il servizio.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce a ridurre la congestione nelle aree con prese elettriche ad alta richiesta: gli utenti non devono rimanere vicino al proprio telefono.
Si ottiene un ritorno sull'investimento diretto: i viaggiatori utilizzano il tempo di ricarica per recarsi al negozio o al ristorante.
Il servizio è facile da identificare e crea un'immagine innovativa del sito.
Il [modulo sondaggio] (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro accoglienza e la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare specifiche esigenze con innovazioni specifiche:
Possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash & Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica (interessa metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sul dispositivo, per offrire un servizio completamente autonomo. I vostri team non saranno quindi coinvolti.
Al termine dell'utilizzo, viene posta una domanda, consentendo di condurre sondaggi, i cui risultati vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte mentre il dispositivo è ancora in carica (fresh) e da un dispositivo (neutral), in modo che l'utente possa esprimere al meglio la propria opinione.
Inoltre, collabora con un'azienda francese innovativa e beneficia dell'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni per i siti turistici, come il [terminale per gel idroalcolico] (datastation), la [biglietteria fisica] (ticketstation) o l'[armadietto per casco da moto] (jet), per migliorare la loro esperienza e aumentare l'attrattiva del sito!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: [Keeper Flash 360] (flash).
[email protected]
01 84 19 37 90
