In un mondo sempre più connesso, gli smartphone sono diventati strumenti essenziali nel percorso di acquisto dei consumatori. Che si tratti di informazioni, confronti o persino pagamenti (il 43% degli utenti di smartphone li utilizza per pagare), gli smartphone svolgono un ruolo fondamentale nel mondo del commercio al dettaglio fisico. Allo stesso tempo, migliorare l'accoglienza e l'esperienza dei visitatori rappresenta una vera e propria leva di attrattività per i marchi. Noi di The Keepers abbiamo quindi sviluppato un'innovativa soluzione digitale 3 in 1 per migliorare l'esperienza dei visitatori e consentire loro di essere sempre connessi. Keeper Flash 360, la nostra stazione di ricarica per smartphone con batterie portatili, armadietti di sicurezza e cavi self-service, è la soluzione più completa sul mercato per i grandi negozi specializzati.
Che siate un rivenditore specializzato di medie o grandi dimensioni, se accogliete il pubblico, è fondamentale concentrarsi sull'esperienza del cliente. I servizi offerti ai visitatori rappresentano una vera e propria leva per la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. Non si limitano a semplici transazioni commerciali; sono strumenti importanti per elevare l'esperienza del cliente a un nuovo livello. Rispondendo in modo proattivo alle esigenze dei vostri visitatori, potete differenziarvi dalla concorrenza. Oggi, molti locali pubblici offrono ai propri clienti servizi come dispenser di disinfettante per le mani, Wi-Fi gratuito, deposito bagagli e persino stazioni di ricarica per telefoni (armadietti di sicurezza, batterie portatili, ecc.) per differenziarsi dalla concorrenza.
I power bank sono diventati un must-have da offrire ai tuoi visitatori per attrarre e fidelizzare una clientela giovane e dinamica. Offrono numerosi vantaggi:
Aumentano il tempo medio di permanenza sul sito (e quindi il carrello medio).
Favoriscono interazioni spontanee con i tuoi clienti.
Si adattano a tutti i dispositivi (grazie ai 3 tipi di cavo).
Permettono ai tuoi clienti di rimanere in mobilità perché funzionano senza essere collegati a una presa elettrica e sono facili da portare ovunque.
Per migliorare l'esperienza del cliente e l'accoglienza del pubblico, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni: Keeper Flash 360. Attraverso l'osservazione sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di ricarica per telefoni esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica, abbiamo progettato la nostra stazione con tre componenti distinti:
Batterie portatili: i visitatori possono prendere in prestito una batteria portatile per rimanere connessi durante la visita, con la sola garanzia del loro numero di telefono.
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono lasciati in armadietti con un codice scelto dall'utente durante la ricarica.
Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica utilizzando cavi self-service.
Questa soluzione ibrida offre una soluzione completa e sicura per tutti gli utenti.
Un servizio completo: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non vengono chiamati in causa.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica, la macchina è dotata di una copertura con codice, un filtro per la privacy e una tastiera randomizzata.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (in media nel 25% dei casi), di utilizzare una batteria portatile (in media nel 40% dei casi) e di caricare il dispositivo utilizzando cavi di ricarica esterni (in media nel 35% dei casi).
Raccolta dati: report mensili dettagliati, [modulo di sondaggio personalizzabile] (successi) direttamente integrati nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
*È disponibile anche la stazione di ricarica portatile senza batteria: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
