En los hospitales, donde los tiempos de espera pueden ser largos y se solicitan con frecuencia documentos e información personal, ofrecer soluciones de carga para smartphones se ha vuelto esencial. Visitantes, personal y pacientes necesitan mantenerse conectados, ya sea por motivos profesionales, personales o de emergencia. En The Keepers, desarrollamos el Keeper Flash 360, una estación de carga para teléfonos con préstamo de baterías portátiles, diseñada específicamente para espacios públicos como hospitales. Esta solución garantiza que los usuarios puedan mantenerse en contacto con sus seres queridos, acceder a información importante y usar sus dispositivos sin interrupciones.
Como especialistas en mejorar la experiencia del usuario, diseñamos nuestra estación de carga de teléfonos, la Keeper Flash 360, teniendo en cuenta las necesidades específicas de los hospitales. Tras analizar las expectativas de los usuarios de estas instalaciones, identificamos las deficiencias en las soluciones de carga existentes.
Para satisfacer todas las necesidades de carga de smartphones, nuestra estación consta de tres partes:
Casilleros de carga seguros: Los usuarios pueden dejar sus teléfonos mientras cargan (4 ranuras - 25 % del uso promedio).
Cables de carga externos: Los usuarios pueden usar sus teléfonos mientras cargan (2 ranuras - 35 % del uso promedio).
Baterías portátiles: Los usuarios pueden cargar sus teléfonos mientras se desplazan (12 baterías - 40 % del uso promedio).
Esta solución híbrida busca mejorar la experiencia de todos los usuarios, ya sea que deseen permanecer móviles o guardar sus dispositivos de forma segura.
Calidad de servicio óptima: Monitoreo en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7, reemplazo de cables desgastados y obsoletos, mantenimiento preventivo y correctivo... El servicio es autónomo, lo que garantiza un funcionamiento continuo sin la intervención de sus equipos.
Recopilación de datos: Informes mensuales detallados sobre el uso del servicio; un módulo de encuesta personalizable (éxitos) integrado en la interfaz para interactuar con sus usuarios y recopilar datos de suscripción.
Máxima seguridad: Para garantizar la seguridad de los teléfonos en las taquillas de carga, hemos integrado una cubierta de código, un filtro de privacidad y un teclado aleatorio. Para las baterías portátiles, los depósitos se realizan por número de teléfono en lugar de con tarjeta de crédito.
Uso híbrido: Ya sean taquillas seguras, baterías externas o cables de autoservicio, hay una solución para todo tipo de usuarios y situaciones. Cada estación de carga está equipada con un cable para iPhone, USB B y USB C para todos los smartphones.
Nuestra solución portátil de carga de teléfonos complementa los servicios hospitalarios existentes y ofrece numerosas ventajas:
Comodidad: Gracias a los cables de carga USB, USB-C y para iPhone integrados, los usuarios no necesitan llevar su propio cable de carga, lo que hace que el servicio sea accesible para todos.
Flexibilidad y movilidad: La estación de carga portátil de teléfonos permite a los usuarios mantenerse conectados y en movimiento sin estar atados a una toma de corriente.
Satisfacción y comodidad: Al mejorar la satisfacción y la comodidad del usuario, esta solución contribuye a una mejor experiencia en sus instalaciones y reduce el tiempo de espera de sus visitantes.
Imagen moderna: El servicio es fácilmente identificable y utilizable, proyectando una imagen moderna e innovadora para su hospital.
Módulo de encuestas de usuarios (Éxitos): Permite la recopilación de datos en tiempo real y la interacción directa con los usuarios mientras están en las instalaciones. También puede preguntarles sobre sus hábitos, opiniones o cualquier otra pregunta que considere relevante.
En resumen, la estación de carga Flash 360 es el único quiosco que combina tres tipos de carga (baterías externas, taquillas y cables de autoservicio) y ofrece la posibilidad de desarrollar sus propias encuestas. Desarrollada específicamente para áreas de pacientes hospitalarios, esta solución puede animar a sus usuarios a participar en encuestas de satisfacción o hábitos.
Además, aproveche el enfoque multiservicio de The Keepers con nuestras otras innovaciones, como el guardacascos para moto o el dispensador de desinfectante de manos. Todas estas innovaciones, como la estación de carga de teléfonos con baterías externas*, se crearon para integrarse perfectamente con los servicios del hospital y mejorar la experiencia del usuario.
*La estación de carga sin baterías portátiles también está disponible: Keeper Flash.
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